Allmänt

Dessa allmänna köpvillkor gäller för Ung för evigt Tesch AB (org. nr 559049-8472) försäljning av varor via hemsidan www.ungforevigt.se .För att handla varor via www.ungforevigt.se  måste du ha fyllt 16 år förutsatt att om du är under 18 år har du fått samtycke till ditt inköp från din förälder/förmyndare samt vara bosatt i Sverige.
Om din beställning gäller Neostratas produkter, måste du använt dessa innan. Om ej, vill vi att du till en börja med beställer ett provkit, så att du vet att du kommer tåla produkterna, som är extremt verksamma.

Om du har frågor om hur du handlar eller om våra produkter är du alltid välkommen att ringa eller messa mig på 0768-802520

Beställning

Beställning av varor görs på vår hemsida. Genom att genomföra en beställning godkänner du dessa allmänna köpvillkor. Avtal om köp träffas när du slutför köpet på vår hemsida. Därefter bekräftar vi beställningen genom att skicka en orderbekräftelse till den mailadress du har uppgett. I de fall du har gjort flera beställningar förbehåller vi oss rätten att slå ihop dessa beställningar och leverera dem i ett paket. Din beställning kan också delas upp på flera paket beroende på dess innehåll.

Ung för evigt förbehåller sig rätten att annullera beställningar som innehåller felaktiga personuppgifter. Vi reserverar oss också för eventuella felskrivningar samt för varor som inte kan levereras på grund av slutförsäljning, lagerdifferenser, tekniska problem eller ändringar av tekniska specifikationer som uppkommer fram till din betalning i kassan.

Priser och produktbilder

Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive moms. Eventuell fraktkostnad tillkommer och kostnaden beror på vilket fraktalternativ du väljer vid beställning.

Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar, fel i prisinformationen, slutförsäljning, lagerdifferenser, tekniska problem och ändringar av tekniska specifikationer. Produktbilderna på hemsidan garanterar inte att varans exakta utseende och beskaffenhet återges. Du har rätt att reklamera varan vid fel i produktbild eller produktinformation.

Betalning

Faktura

Ung för evigt erbjuder betalning med faktura. Kreditvillkor samt uppgifter om avgifter vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning görs. Du får i dessa fall en kopia på kreditupplysningen per post.
Fakturaavgiften är 0 kronor. Betalningsvillkoren är 14 dagars kredit och en påminnelseavgift tillkommer vid utebliven betalning med 60 kronor. Även dröjsmålsränta motsvarande 24% plus vid var tid av Riksbanken fastställd referensränta tillkommer.

Personuppgifter

I samband med din registrering och/eller beställning kommer dina personuppgifter behandlas av Ung för evigt för att fullfölja och tillhandahålla den service som du kan förvänta dig av oss. Ung för evigt använder informationen för att administrera och fullfölja din beställning. All persondata behandlas enligt Dataskyddslagen 2018:

Leveranskostnad

Vi tillämpar alltid fri frakt för köp över 500:-

Leveranstid

Du får dina varor 1-3 arbetsdagar efter det att vi har fått din beställning. Undantag under semesertider. Alla beställningar som görs före klockan 12 helgfria vardagar skickas normalt från oss samma dag om varorna finns i lager. Om varorna du beställer inte finns i lager skickas din beställning normalt nästkommande vardag eller så snart produkten finns i lager (senast efter 30 dagar). Beställningar lagda på helger/helgdagar skickas normalt nästföljande arbetsdag. Leverans kan endast ske till adresser i Sverige. Om inte alla varorna finns på lager så inväntas leverans tills alla varor kan skickas samtidigt. När varan har lämnat vårt lager övergår leveransansvaret till fraktbolagen som levererar din order inom utsatt tid för valt fraktsätt.

Leveranssätt

Vi levererar med Postnord som skickar din beställning direkt hem om den får plats i brevlådan eller -inkastet. Annars levereras din beställning till Postnords närmaste utlämningsställen.

Ångerrätt och retur

Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokal. Ångerfristen börjar löpa från den dag du mottagit varan. Du måste skicka tillbaka varan inom 14 dagar från att du meddelat Ung för evigt om utnyttjande av ångerrätten.

På Konsumentverkets hemsida kan du även hitta en ångerblankett att använda om du vill ångra ditt köp.

Återbetalning

När vi har mottagit meddelande och kontrollerat den returnerade varan eller bevis om att den skickats återbetalar vi snarast köpesumman (inklusive eventuell fraktkostnad) dock senast inom 14 dagar. Fraktkostnaden för att returnera varan ansvarar du som kund för.

Ej uthämtade paket

Vi förbehåller oss rätten att debitera kostnaderna för den hantering som uppstår vid ej uthämtade paket (returfrakt, expeditionskostnad etc). Därför tar vi ut en avgift om 150 kronor om ett paket ej hämtas ut. Försändelsen ligger hos postombudet i 14 dagar. Observera att om du ångrar ett köp och vill returnera varan, måste du först hämta ut paketet och därefter returnera enligt beskrivning ovan.

Force majeure

Ung för evigt ansvarar inte för försenad eller utebliven leverans som orsakats av omständighet som ligger utanför vår rimliga kontroll. Exempel på sådan omständighet är naturkatastrof, strejk, krig, terroristdåd, valutakursförändring, myndighetsåtgärd, lagstiftning, leverantörs-/produktions- eller transportstörningar.

Reklamation och tvist

Om du har fått en defekt eller felexpedierad vara ber vi dig så snart du upptäckt felet och inom skälig tid besöka och ta kontakt med Ung för evigt och ta med varan och följesedeln. Du har rätt att reklamera varan framtill dess att förbrukningstiden gått ut och annars inom tre år från köpet. Vi ersätter samtliga dina kostnader i samband med reklamationen.
Vid eventuell tvist följer Ung för evigt beslut från Allmänna reklamationsnämnden. Allmänna Reklamationsnämnden nås antingen via hemsidan www.arn.se eller adress Box 174, 101 23 Stockholm. Du kan även klaga via EU:s onlineplattform för tvistlösning som du når via http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Kundservice

Kontakta oss genom att ringa 0768-80 25 20 vardagar mellan 09.00 – 18.00 eller lördagar 09.00 – 14.00 vid frågor eller oklarheter. Du kan även ställa en fråga via mejl caroline@ungforevigt.se

Ändring av köpvillkor

Ung för evigt förbehåller sig rätten att när som helst ändra villkoren i dessa allmänna köpvillkor.